Zendesk vient d’annoncer l’acquisition de FuturSimple. Les conditions financières de l’opération ne sont pas dévoilées. En mettant la main sur Base, le logiciel de gestion de la relation client de FuturSimple, l’éditeur de solutions de service client se positionne clairement sur le marché du CRM. Fondé en 2009 par l’ingénieur d’origine israélienne, Uzi Shmilovici, FuturSimple […]
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